Árak, kedvezmények:
Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t?		Ezen az oldalon a feltüntetett áraink nettó árak, az ÁFA (27%)-os értékét nem tartalmazzák, webshopunkban http://arixshop.hu láthatja a bruttó és nettó árakat is.
Jár-e kedvezmény az árakból?		Igen, erről tájékoztatást a "Szállítási és értékesítési információk" menüpont alatt talál.
Mindenre érvényes a kedvezmény?		Nem, a kedvezmény nem vonatkozik az akciós termékekre, azokra az ajándéktárgy csoportokra amelyek árai sávosan csökkennek, valamint az emblémázási árakra a szerszám-, a film-, grafikai- és csomagolási költségekre.
Vásárlás, limit:
Csak vállalkozásokat szolgálnak ki?		Nem
Magánszemélyek vásárolhatnak?		Igen
Ha felkeresem az irodát, tudok azonnal vásárolni?		Néhány termékből elképzelhető, hogy van irodánkban korlátozott mennyiség, de (terméktől függően) 1-10 munkanapon belül vehető át a megrendelt áru. Ennek pontos időpontját rendeléskor vagy azt követő néhány órán belül (legfeljebb egy két nap) tudjuk visszaigazolni.
Telephelyükön (irodájukban) minden termék megtekinthető?		Nem, de előzetes egyeztetés esetén igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül a mintát beszerezni vagy behozni külső raktárainkból.
Van lehetőség kisebb mennyiséget vásárolni?		Igen, de az ilyen kéréseket is kérjük írásban (lehetőleg e-mail-ben) elküldeni.
Lehet 1 darabot is vásárolni?		Igen, de az ilyen megrendelést is kérjük írásban (lehetőleg e-mail-ben) elküldeni.
Van minimális rendelési mennyiség?		Nincs, de az 1-2 darabos kéréseket csak a lehetőségeinkhez képest tudjuk teljesíteni. Kérjük, hogy igényüket írásban (lehetőleg e-mail-ben) juttassák el!
Van minimális vásárlási értékhatár?		Nincs
Lehet személyesen vásárolni?		Igen, de azonnalra (a mintakollekción felül) csak néhány terméket készletezünk. Látogatása elött kérjük egyeztessen munkatársainkkal!
Lehet az egységcsomagokat megbontani?		Igen
Áru átvétel, szállítás, fizetési mód:
Személyesen átvehető a megrendelt áru?		Igen
Hol lehet átvenni a megrendelt terméket?		A megrendeléseket a kiértesítés és időpont egyeztetést követően irodánkban (Fóti út 56. IV/406) tudják átvenni.
Vállalnak kiszállítást?		Amennyiben lehetőségünk van, akkor igyekszünk megoldani, egyéb esetben futárszolgálattal juttatjuk el.
Mennyi a szállítási költség?		Előre utalás esetén 1400 Ft+ÁFA/csomag (bruttó 50 000 Ft felett díjmentes) Utánvét esetén: 1900 Ft+ÁFA/csomag (bruttó 50 000 Ft felett 635 Ft+ÁFA/csomag)
Hogyan lehet fizetni?		Készpénzzel, bankkártyával, előre utalással és utánvéttel.
Mennyi idő alatt lehet megkapni a kért terméket?		A mindenkori belföldi és külföldi raktárkészlet, valamint az esetleges emblémázási idő összessége határozza meg az átvétel időpontját.
Rendelés:
Hogyan lehet leadni a rendelést?		Írásban, a számlázási adatok és a termékre vonatkozó pontos információk megadásával. vagy webshopunkban http://arixshop.hu
Van megrendelő lapjuk? Kötelező ennek használata?		Megrendelő lapunk letölthető formátumban megtalálható oldalunkon, de használata nem kötelező. Tetszés szerinti formában elküldhetik megrendelésüket (pl. e-mail, formanyomtatvány stb.)
Emblémázás:
Vállalnak-e emblémázást?		Igen
Mi szükséges az emblémázáshoz?		Tájékoztatást az "Emblémázás" menüpont alatt talál.
A feltüntetett árak tartalmazzák az emblémázás költségeit?		Nem, kivéve azokat az eseteket ahol ezt külön jelöljük.
Mennyibe kerül a termékek emblémázása?		Az árajánlat megadásához szükséges a minimális adatok ismerete (termék, mennyiség, színek száma, grafika mérete). Kérjük juttassa el igényét vagy kérje munkatársaink segítségét.
Egyéb áruválaszték:
Nem találok az oldalukon egy bizonyos terméket.		Kérje ügyintézőink segítségét (kérhet telefonos visszahívást is).
Csak az internetes oldalon található termékeket forgalmazzák?		Tekintse meg webshopunkat http://arixshop.hu ha ott sem találja, akkor kérheti ügyintézőink segítségét. Részben azonos, részben eltérő választék szerepel a webshop és az arix.hu oldalunkon.
Foglalkoznak egyedi termékek gyártásával?		Igen, cégek és vállalkozások részére.